3月16日至3月18日,時值春暖花開的3月,萬物復蘇的季節(jié)。第一批121名來自東家樂裝飾集團全省29家門店的交付端精英代表(設計部、預算部、綜合部、工程部、財務部),從全省各地來到東家樂裝飾集團商學院,參加為期3天的“交付體系精進內(nèi)訓會”。
本次內(nèi)訓會的主題是提升交付品質(zhì),梳理交付流程,把控節(jié)點驗收。
東家樂家裝各部門負責人、優(yōu)秀標桿組成精英講師團,悉心授課,傳授經(jīng)驗。121名學員分為11組,同時開啟內(nèi)部競爭對比,激勵著每一位參會學員。培訓課堂,寓教于樂,現(xiàn)場氣氛熱烈。學員們更是積極的進行互相交流,充分溝通,吸收前輩的寶貴經(jīng)驗。
裝修行業(yè)交付品質(zhì)的提升,是一項長期而復雜的工作。在這個行業(yè)中,每個裝修公司都有自己的交付流程和節(jié)點驗收標準,但是如何將這些流程和標準梳理清楚、合理規(guī)劃,并且把控好各個環(huán)節(jié)的驗收工作,是每個公司需要認真思考和解決的問題。
提升交付品質(zhì)需要梳理交付流程。交付流程是整個裝修過程的重要組成部分,需要根據(jù)客戶的需求和工期要求,制定詳細的計劃和時間表,確保每個環(huán)節(jié)都能夠順利銜接,避免出現(xiàn)任何延誤或遺漏。同時,要加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通和協(xié)調(diào),確保任務能夠按時完成,避免因為溝通不暢或配合不當導致出現(xiàn)問題。
把控節(jié)點驗收是提高交付品質(zhì)的關鍵。節(jié)點驗收是指在裝修工程結(jié)束后,對每個環(huán)節(jié)和工序進行檢查和驗收,確保工程質(zhì)量符合要求。對于裝修公司來說,節(jié)點驗收的重點是對施工過程中的質(zhì)量和安全進行檢查,包括材料的質(zhì)量、施工工藝的規(guī)范性、施工現(xiàn)場的管理等方面。只有在每個節(jié)點都做好了驗收工作,才能確保最終交付的裝修工程質(zhì)量達到客戶的要求。
只有我們更專業(yè)了,客戶才會更滿意和信任。希望通過本次培訓對各城市門店能夠真正產(chǎn)生價值,并能學以致用。本次內(nèi)訓會旨在讓各門店交付一線人員更深層次地學習東家樂家裝的交付要求和標準,提高各城市門店的交付能力,降低交付成本,以適應不斷變化的客戶需求,提升客戶的滿意度。
3天的學習,3天的成長,3天的收獲。本次交付培訓會已經(jīng)圓滿結(jié)束了,但對于東家樂家裝各門店小伙伴而言,回到熟悉的工作崗位上,我們的成長才剛剛開始。而我們也堅信:東家樂家裝注重環(huán)保裝修的理念,幫助千萬家庭快樂裝修的使命,將引領東家樂家裝不斷向前。
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105㎡ 奶油風三室
89㎡ 北歐三室
80㎡ 輕奢二室